プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月15日

1. はじめに

Gotochi（「当社」、「私たち」、「私たちの」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することに努めています。このプライバシーポリシー（「本ポリシー」）は、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、関連サービス（総称して「サービス」）を通じて収集する情報、その使用方法、およびお客様の選択肢について説明します。

当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本ポリシーに記載されている実践に同意します。当社のサービスを使用する前に、本ポリシーを注意深くお読みください。

2. 収集する情報

当社が収集する情報は、次のカテゴリーに分類されます：

2.1 お客様が提供する情報

• アカウント情報：アカウントを作成する場合、お客様の名前、メールアドレス、パスワード、およびプロフィール写真などの情報を収集します。
• プロフィール情報：お客様のプロフィールに含める選択をした情報（場所の好み、食の好みなど）。
• コンテンツ：お客様がサービスを通じて共有するコンテンツ（レビュー、評価、写真、コメントなど）。
• 通信：当社とのやり取り（サポートリクエスト、フィードバック、調査回答など）。

2.2 自動的に収集される情報

• 利用データ：サービスとのやり取りに関する情報（閲覧したページ、サービス内でのアクション、使用した機能など）。
• デバイス情報：お客様のデバイスに関する情報（IPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、デバイス識別子など）。
• 位置情報：お客様が許可した場合、お客様の物理的な位置情報。
• Cookie情報：当社は、CookieやSimilar Technologiesを使用して、お客様のサービス利用に関する情報を収集します。

3. 情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

• サービスの提供、維持、および改善
• お客様のアカウントの作成と管理
• お客様のサービス内でのアクションの処理と完了
• お客様とのコミュニケーション（サービスの更新、セキュリティ警告、サポートメッセージなど）
• パーソナライズされたコンテンツと推奨事項の提供
• お客様の好みに基づくサービスのカスタマイズ
• サービスの使用状況と傾向の分析
• サービスのセキュリティと保全の保護
• 不正行為、不正使用、および違反の検出と防止
• 当社の法的義務の遵守

4. 情報の共有方法

当社は、以下の状況においてお客様の情報を共有することがあります：

• サービスプロバイダー：当社に代わってサービスを提供する第三者のサービスプロバイダーとの共有（ホスティング、データ分析、支払い処理、顧客サポートなど）。
• ビジネスパートナー：特定の製品、サービス、または宣伝を提供するために当社が協力するビジネスパートナーとの共有。
• 法的要件：法律、規制、法的手続き、または政府の要請に応じて共有する場合。
• 権利保護：当社、お客様、または他者の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するために共有する場合。
• ビジネス移転：合併、買収、会社資産の売却、または類似の取引に関連して共有する場合。
• 同意：お客様の同意を得て共有する場合。

5. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の機密性と安全性を保護するために適切な物理的、技術的、管理的対策を実施しています。ただし、インターネットを通じた送信やデジタルストレージは、完全に安全ではないことにご留意ください。当社は、お客様の情報をできる限り保護するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

6. お客様の選択肢と権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して、以下の権利を有します：

• アクセス：お客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利。
• 修正：不正確または不完全な個人情報の修正をリクエストする権利。
• 削除：特定の状況下での個人情報の削除をリクエストする権利。
• 処理の制限：特定の状況下での個人情報の処理の制限をリクエストする権利。
• データポータビリティ：お客様が提供した個人情報を構造化された形式で受け取り、別のデータ管理者に転送する権利。
• 異議：特定の状況下での個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

7. 子供のプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の子供を対象としたものではありません。当社は、13歳未満の子供から個人情報を故意に収集することはありません。13歳未満の子供が当社に個人情報を提供したことに気づいた場合は、[email protected]までご連絡ください。

8. 国際データ転送

当社は、世界中の様々な場所からサービスを操作および提供しています。その結果、お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、そこで処理されることがあります。これらの国のデータ保護法は、お客様の国のデータ保護法とは異なる場合があります。

9. 本ポリシーの変更

当社は、独自の裁量で、いつでも本ポリシーを更新または変更することがあります。更新されたポリシーは、指定された発効日から有効となります。重要な変更がある場合は、お客様に通知します。変更後も当社のサービスを引き続き使用することで、お客様は改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

10. 連絡先

本ポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、[email protected]までご連絡ください。